工商银行衡阳县支行：上门帮办残联卡

近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门办卡激活(jīhuó)服务。 红网(hóngwǎng)时刻新闻6月30日讯（通讯员 唐嘉黎）为切实解决残疾人办理残联卡激活业务(yèwù)的难题，近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门办卡激活服务(fúwù)，以实际行动践行金融服务的温度与担当，彰显国有(guóyǒu)大行社会责任。 当客户来到网点，说明(shuōmíng)其残疾人亲属因行动不便无法亲自到网点激活残联卡时，该支行工作人员与客户耐心细致沟通，详细记录客户的(de)基本信息并做好登记工作。根据客户实际(shíjì)情况，与客户协商确定合适的上门服务(shàngménfúwù)时间。 上门服务时，该支行工作人员(gōngzuòrényuán)(gōngzuòrényuán)会提前对所需设备进行(jìnxíng)全面调试和反复测试，保障设备运行稳定，避免因设备故障影响业务办理效率，认真准备激活残联卡(kǎ)所需的(de)各类(gèlèi)资料，仔细核对每一项内容，确保资料完整、准确无误。同时，严格按照约定时间上门，为残疾人客户(kèhù)提供专业、高效的残联卡激活服务。在激活过程中，面对客户提出的疑问，工作人员始终耐心行详细解答，确保客户清楚了解每一个操作环节。并向客户细心讲解残联卡使用过程中的注意事项(zhùyìshìxiàng)，普及金融相关法律(fǎlǜ)知识，着重强调残联卡仅限本人使用，严禁出租、出借，有效防范因卡片不当使用引发的经济损失和法律风险(fēngxiǎn)，进一步增强客户的金融安全意识。 据(jù)了解，该(gāi)支行此次推出的(de)残联卡上门激活服务，切实解决了残疾人客户的实际困难，让他们足不出户就能享受到便捷的金融服务，赢得了客户的高度赞誉和由衷感谢。